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Política de Privacidad y uso de Accepatable

Política de Privacidad | Póliza de Uso Aceptable


Política de Privacidad

La información personal adquirida es limitada a la que es necesaria para realizar negocios y para ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés. Usted puede elegir proveer información personal e identificable (como nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico) a Cellcom en diferentes maneras, por medio de nuestro sitio de internet, mandándonos correo electrónico, solicitando empleo, etc.

No colectamos información personal identificable a menos de que usted nos la de. No vendemos los nombres y direcciones de los visitantes de nuestro sitio a proveedores no afiliados, sin proveer información en esa revelación en donde la información personal identificable es colectada.

Si colectamos, mantenemos y usamos la información del cliente que sea necesaria para proveer los productos y servicios más útiles y personalizados que satisfagan las necesidades del cliente (ejemplo, atención al cliente o productos y servicios nuevos.). También honoramos las peticiones de los clientes para remover sus nombres de nuestras listas de teléfonos o de correo utilizando esfuerzos razonables para eliminar la información de los documentos existentes. Por favor contáctenos para hacer este tipo de petición. Cuando se toman proyectos con otras empresas, les proveemos acceso a la información del cliente con un acuerdo de que nuestros socios también trataran la informacióón con respeto a cualquier asunto de privacidad.

Ya que apreciamos la confianza que nos ha dado, constantemente buscamos maneras de mejorar nuestra relación profesional. De vez en cuando le avisaremos de algún producto o servicio. Utilizando la información que nos ha proveído, nos esforzamos a limitar las ofertas a esas que pensamos que usted apreciara. Queremos que todo el contacto que usted tenga con nosotros sea de manera positiva. Si usted prefiere no recibir estos servicios de valor agregado, ofertas y oportunidades, por favor contáctenos.

Además de información personal identificable, puede que colectemos información automáticamente cuando un visitante entre al sitio de Cellcom, como el nombre de dominio, navegador, el tipo de sistema operativo de la computadora, información acerca de la página de internet desde la cual el visitante se conectó con el sitio y el tiempo usado en las diferentes páginas del sitio. Puede que utilicemos esta información para evaluar y mejorar el sitio y podemos compartir la con socios de negocios y otros.

Los menores deben consultar con sus padres o guardianes antes de proveernos cualquier tipo de información. Creemos que los padres deben supervisar las actividades en línea de los menores y pueden considerar utilizar uno o más de los controles paternos que dan lugar a un ambiente en línea favorable para los menores y pueden proveer que los menores desglosen información personal identificable sin el permiso de un mayor. Si un menor ha dado información personal identificable sin el consentimiento de su padre o guardián, el padre o guardián debe contactarnos para pedir que la información sea borrada de nuestros registros.

Cellcom se esfuerza para solo formar asociaciones con compañías con un entendimiento de que nuestros socios trataran a nuestros clientes con respeto cuando se trata de sus asuntos de privacidad. De cualquier manera, Cellcom no se hace responsable por las políticas de privacidad de otros sitios. Usted debe mantener esto en mente cuando acceda a sitios mediante los vínculos en el sitio de internet de Cellcom.

Siempre nos esforzaremos a mejorar los servicios que podamos ofrecer y ocasionalmente podemos actualizar esta declaración de privacidad en conexión con ese esfuerzo. Nos reservamos el derecho de expandir nuestras capacidades de colección y uso de información y en cualquier momento podemos cambiar nuestras políticas conjuntamente con esta declaración de privacidad.


Póliza de Uso Aceptable

Actualizada 08/01/2012

Al utilizar el servicio de datos de Cellcom, el cliente acuerda estar ligado a, y obedecer a esta Póliza de uso Aceptable ("AUP" Aceptable Use Policy) y cualquiera de los términos y condiciones asociados con el servicio(s) a cuales el cliente este subscrito. Cellcom se reserva el derecho de modificar el AUP y los términos y condiciones en cualquier momento y a su discreción. Cualquier cambio o modificación se hace efectivo cuando este sea publicado. El uso del servicio de datos de Cellcom después de que los cambios o modificaciones sean publicados deberá constituir aceptación de todos los cambios o modificaciones.

  1. Ejecución y Notificación. Cualquier usuario que Cellcom determine, a su discreción, que haya violado los términos de este AUP o términos y condiciones puede ser sujeto a acciones que Cellcom tome para ejecutar este AUP y Términos y condiciones. Esas acciones pueden incluir, pero no son limitadas a, advertir al usuario, suspender la cuenta del usuario, o terminar la cuenta del usuario(s). Cellcom puede, cuando sea posible, tratar de notificar al usuario de la transgresión y darle al usuario la oportunidad de corregir la transgresión. No obstante, notificarle no es requerido y la falta de esta no limita las acciones que Cellcom pueda tomar.

    Cellcom se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio del usuario inmediatamente sin aviso en respuesta a una orden legal o notificación gubernamental de que cierta conducta debe ser terminada inmediatamente. Además, Cellcom se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio del usuario inmediatamente y sin aviso si Cellcom razonablemente determina que la conducta del usuario: (a) viola cualquier ley o regulación; (b) expone a Cellcom a una responsabilidad criminal o civil, persecución, o sanciones; (c) expone la red de Cellcom o la red de los clientes de Cellcom o su propiedad a daños; (d) interfiere con la integridad u operaciones normales de la red de Cellcom; o, (e) interfiere con el uso del servicio de datos de Cellcom de otro usuario del servicio de Cellcom.

    La suspensión del servicio del usuario, de acuerdo con este AUP, no es y no deberá ser entendido como, una terminación del acuerdo del servicio del usuario con Cellcom; y el usuario deberá mantener su obligación a cumplir con cada uno de los términos de dicho acuerdo a pesar de la suspensión (incluyendo, pero sin límite a, el pago de todos los cargos y tarifas identificadas en el acuerdo). Además, a pesar de la terminación de la cuenta del usuario por Cellcom en acuerdo con este AUP, el usuario deberá mantenerse obligado a cumplir con todas las obligaciones acumuladas ya mencionadas en el acuerdo con Cellcom de dicho usuario, así como cualquier obligación que resulte de la terminación de Cellcom (incluyendo, pero sin límite a, la obligación de pagarle a Cellcom cualquier tarifa por terminación prematura como especificado en el acuerdo de servicio).

    Cellcom se reserva el derecho de remover, bloquear, filtrar, o restringir la transmisión de cualquier material o contenido que Cellcom determine, a su discreción, que es ilegal. Dicha transmisión, o intento de transmisión, infringe este AUP y términos y condiciones y Cellcom puede tomar acciones como descritas arriba.

  2. Conducta y Actividades Prohibidas. La red de Cellcom debe ser utilizada en una manera consistente con la intención y el propósito del uso de la red de Cellcom y los servicios proveídos al cliente y solo debe ser usado para propósitos legales. Se le prohíbe al usuario utilizar la red de Cellcom y sus servicios para transmitir, distribuir, o almacenar material que en cualquier manera que sea ilegal, que sea dañino o que interfiera con la red y los servicios de Cellcom, o que afecte negativamente, o interfiera con, el uso o gozo de la red o los servicios de Cellcom por otros usuarios. Además, la conducta y las actividades enlistadas abajo están prohibidas específicamente. La lista no es exclusiva. La falta de enlistar una actividad o conducta específica en la lista no significa o constituye que dicha conducta o actividad sea permitida o legal.

    1. Actividades Ilegales. Los servicios de Cellcom no deberán ser utilizados en conexión con ninguna transgresión criminal, civil o administrativa de cualquier ley que pueda aplicar ya sea local, estatal, federal, nacional o internacional, tratado, mandato judicial, norma, regulación, o regla administrativa. El usuario no debe utilizar la red o servicios de Cellcom para transmitir cualquier material en la que la transmisión sea ilegal bajo cualquier ley que aplique a dicha transmisión.

    2. Daños a Menores. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para dañar o tratar de dañar a menores en cualquier manera.

    3. Pornografía infantil. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para publicar, enviar, recibir, subir, descargar, publicar, usar, copiar, producir, transmitir, distribuir o guardar pornografía infantil.

    4. Material o Conducta Amenazante. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para alojar, publicar, transmitir, o re-transmitir cualquier contenido o material que acose, amenace o aliente daños físicos o destrucción de propiedad.

    5. Contenido Inapropiado. Cellcom se reserve el derecho de remover o restringir materiales publicados que, en la discreción única y razonable de Cellcom, sean determinados como obscenos, indecentes, difamatorios, calumniosos, llenos de odio, maliciosos, amenazantes, abusivos, racistas, excesivamente violentos, que promuevan el uso de violencia en contra de otros, fraudulentos o traicioneros.

    6. Acoso. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para transmitir cualquier material que ilegalmente o que de otra manera acose a alguien más.

    7. Propiedad Intelectual. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para publicar, enviar, recibir, subir, descargar, usar, copiar, reproducir, transmitir, re-transmitir, distribuir, o guardar cualquier material que pueda ser sujeto a la protección bajo privacidad, publicidad, u otros derechos personales y derechos de Propiedad Intelectual incluyendo, sin límite de, copyright, patente, marca registrada, imagen comercial y secreto comercial. El cliente no deberá utilizar la red y los servicios de Cellcom en alguna manera que pudiera debilitar, malversar, o infringir cualquiera de estos derechos.

    8. Contenido Fraudulento o Engañoso. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para transmitir o distribuir material que contenga ofertas fraudulentas por productos y servicios o cualquier anuncio que contenga declaraciones, afirmaciones o representaciones falsas, o engañosas.

    9. Contenido Dañino. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para transmitir, distribuir, o guardar material que pudiera ser dañino o que interfiera con la red y los servicios de Cellcom o cualquier red, servicio o Sistema de tercer partido. Incluyendo, pero sin límite de, virus, worms, y troyanos.

    10. Falsificación o Imitación. El cliente no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para agregar, remover, o modificar información personal identificable en un esfuerzo para engañar o confundir al receptor de dicha información o en un intento de imitar a otra persona.

    11. Acceso No Autorizado. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para ganar acceso o intentar ganar acceso, sin autorización, las cuentas de otros o para ganar acceso a la red, bases de datos o sistemas de Cellcom, sea o no el intento o intrusión exitoso(a).

    12. Correo Electrónico Comercial No Solicitado o Colectivo. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para transmitir correo electrónico comercial no solicitado, correo electrónico colectivo, o cualquier correo electrónico que razonablemente pueda ser considerado "spam'. Además, los usuarios tienen prohibido utilizar el servicio de otro proveedor para mandar "spam' para promover un sitio con servidor conectado a o de la red y servicios de Cellcom. Los usuarios deberán abstenerse de utilizar la red y los servicios de Cellcom para: (1) mandar correos electrónicos que sean excesivos y/o que tengan la intención de dañar o molestar a otros; (2) continuar mandando correos electrónicos a un destinatario que haya indicado que ya no quiere recibir dichos mensajes; (3) mandar correo electrónico con un TCP/IP packet header information falsificado; (4) mandar correo electrónico malicioso sin límite a "mail-bombing'; o, (5) mandar o recibir correos electrónicos de manera que viole la póliza de uso de cualquier otro proveedor de servicio.

    13. Colección de Datos Personales. El usuario no deberá utilizar la red o servicios de Cellcom para coleccionar o tratar de coleccionar información personal de terceras personas sin su conocimiento o consentimiento. Esto incluye, pero no está limitado a, actividades de phishing.

    14. Interrupción de la Red y Actividad Adversa. El usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para conducir actividades que puedan ser dañinas o que interfieran con los servicios de la red de Cellcom o cualquier servicio de red de tercer partidos. Además, el usuario no deberá utilizar la red o los servicios de Cellcom para conducir actividades que puedan afectar negativamente la habilidad de otros usuarios de la red o servicios de Cellcom para utilizar los servicios. Esto incluye, pero no se limita a, inundación, mail bombing, o rechazo de ataques de servicio. Estas violaciones pueden resultar en responsabilidad criminal y/o civil. Cellcom investigara esta actividad y cuando sea justificado, puede envolver y cooperar con las autoridades de la policía para procesar a usuarios involucrados en tal actividad.

  3. Reglas de Terceros Partidos. Si no se respetan las reglas o acuerdos que aplican a buscadores, servicios de internet con suscripción, áreas de chat, boletines de anuncios, páginas de internet, USENET, u otros servicios que sean ingresados por medio de la red o los servicios de Cellcom, constituirán a una violación del AUP y/o los Términos y Condiciones.

  4. Prohibición en Reventa. Los consumidores tienen prohibido revender los servicios de Cellcom sin la autorización de Cellcom aunque una tarifa sea o no cobrada.

  5. Responsabilidades del Contenido. El consumidor mantiene toda la responsabilidad por el contenido creado, ingresado, publicado, alojado, descargado, subido, o transmitido ya sea en o por la red o servicios de Cellcom. Cellcom no se hace responsable por dicho contenido.

  6. Obligaciones de Monitoreo. Cellcom no tiene la obligación de monitorear el contenido, uso, banda ancha, o transmisión asociada con el del uso de la red o los servicios del usuario. Sin embargo, Cellcom se reserva el derecho de hacerlo. Cellcom puede monitorear el contenido, uso, banda ancha, o transmisiones como le sea necesario para: (a) hacer cumplir los términos del AUP y Términos y Condiciones; (b) cumplir con las leyes que apliquen, regulaciones, u otras directivas gubernamentales o judiciales; (c) proteger la red y los servicios de Cellcom; o, (d) asegurarse de que otros usuarios no sean afectados negativamente por la conducta o actividad del usuario. Cellcom se reserva el derecho de modificar, restringir, o bloquear acceso o uso en respuesta a descubrimientos hechos mientras monitoreaba contenido, uso, banda ancha o transmisiones.

  7. Indemnización. El cliente defenderá e indemnizara a Cellcom en contra de declaraciones, acciones, opiniones, daños, multas, costos y otros gastos incluyendo tarifas razonables de abogados y desembolsos (colectivamente, "las demandas de indemnización") que surjan por el incumplimiento de este AUP y las certificaciones y compromisos que contiene de parte del usuario. Para prevenir duda, las demandas de indemnización deberán incluir procesos regulatorios de ejecución iniciados por cualquier autoridad gubernamental y de los costos que sigan. En relación con cualquier demanda de indemnización: (a) Cellcom deberá tener control de la defensa y/o de la liquidación de ahí; (b) el cliente le deberá proveer a Cellcom cuando se le pida, toda la información en la posesión del cliente o control por dicha defensa, y (c) el cliente deberá cooperar con Cellcom en la defensa de dichas declaraciones como lo requiera Cellcom.

  8. El Incumplimiento de AUP y los Términos y Condiciones. La falta de esfuerzo de Cellcom para hacer cumplir este AUP y/o de los Términos y Condiciones, independientemente de la razón por no hacerlo, no deberá constituir una exoneración de ningún derecho para hacerlo en cualquier momento. El usuario acepta que cualquier parte de este AUP y/o los Términos y Condiciones pueden ser inválidos o que no se pueden hacer cumplir, esa parte, y solo esa parte, deberá ser interpretada tan consistente como sea posible con las leyes que aplican. Las partes que queden deberán mantenerse en pleno vigor y efecto.

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